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Questions fréquentes | Covid-19

Comment puis-je me procurer vos produits ?
Les produits Christèle Jacquemin restent disponibles sur le site christelejacquemin.com.

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La livraison à domicile est maintenue pour toute commande en ligne. La situation peut évoluer en fonction des décisions prises par les gouvernements locaux.

Les délais et processus de livraison sont-ils impactés ?
Notre partenaire logistique La Poste opère en horaires réduits. A ce titre, les délais de livraison des Colissimo et Delivengo peuvent subir quelques retards en fonction de votre lieu de résidence. 

Comment puis-je retourner un produit ?
Pour connaître la procédure de retour, veuillez consulter la section Droit de rétractation et de retour des produits. Compte tenu la situation, le délai de retour a été exceptionnellement allongé à 60 jours (au lieu de 30) après la réception de votre commande. 

Quelles mesures d’hygiène sont mises en œuvre lors du processus de livraison ?
Nos prestataires logistiques respectent les recommandations émises par l’OMS pour garantir la protection de tous.

★ Avis Judge.me

Laissons les clients parler à notre place

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M
KIT DÉCOUVERTE · 4 testeurs
Michelle S. (United Kingdom)
A wonderful little guide book!

I have really enjoyed trying these fragrances. I can smell the magnolia growing in the South of France, walk through Barcelona with Underworld and walk the journey to and from the spice markets in Taipei with Christele, where my Meandering Soul is happy. I will be buying a full size bottle once the madness of the festive season is over. I can advise her to travel to Sevilla next, to capture the spirit of history and flamenco! Thank you for a lovely purchase.

Conquise

Belle découverte à Nîmes. Je ne me lasse pas du parfum d’ambiance Memory Lane 😀

Incroyable

J’ai récemment pu acquérir le coffret découverte , qui m’a été conseillé par la créatrice elle même . Celui-ci m’a particulièrement marqué , le fenouil , s’accorde parfaitement à toutes les matières , vraiment incroyable. Merci

B
MEMORY LANE · Testeur
Brigitte C. (France)
sublime

je suis indéniablement éprise des parfums MEMORY LANE et IMPERMANENCE DEUX MERVEILLES

C
UNDERWORLD · Eau de Parfum mixte
Charlotte G. (France)
Parfum unique

Parfum unique, subtil aux notes dorées avec l’envie de privilégier une consommation responsable. Faire circuler mon argent de manière responsable pour donner de la valeur aux artistes et artisans.