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Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 17 de abril de 2020

Bienvenido al sitio web de Christèle Jacquemin | Fotógrafa-Perfumista-Viajera (El "Sitio christelejacquemin.com"; el "Sitio Internet").

Al realizar un pedido en el sitio christelejacquemin.com para los productos que se venden en el sitio, se considerará que ha leído, entendido y aceptado estas condiciones generales de venta de productos en línea ("Condiciones generales de venta"). Léalos detenidamente y, si no está satisfecho con su contenido, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar cualquier pedido.

Podemos hacer cambios a estas Condiciones Generales en cualquier momento. Para conocer la fecha de la última actualización de estas Condiciones Generales de Venta, consulte la parte superior de la página. Cada vez que nos solicite Productos, las Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha del pedido se aplicarán al contrato celebrado entre usted y nosotros. Si tenemos que modificar estas Condiciones Generales de Venta y si esto tiene repercusiones significativas en su pedido, nos pondremos en contacto con usted para especificar las modificaciones realizadas con suficiente antelación y el procedimiento a seguir para cancelar el contrato si estos no le satisfacen.

Sobre Christèle Jacquemin
Todas las ventas en el sitio christelejacquemin.com son realizadas por la empresa Christèle Jacquemin registrada en el Directorio de Comercios Artesanales de Nîmes con el número 853.727.113 RM 30, número de IVA intracomunitario FR 44853727113 cuya oficina principal se encuentra en 821 ancien chemin d'Avignon 30210 Valliguières Francia.

Elegibilidad
Para realizar una compra a través del Sitio Internet, para utilizar uno de los servicios o una de las funciones que ponemos a su disposición en el sitio, deberá crear una cuenta. Al registrarse, deberá proporcionarnos información sobre usted que incluya su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, que debe ser precisa, actual y completa en todos los aspectos. Si la información proporcionada durante su registro cambia, debe cambiar de inmediato su cuenta en línea. Podemos hacer cambios a las condiciones de registro en cualquier momento. Además, al realizar el pedido, debe proporcionar datos bancarios. Usted declara y garantiza que los datos bancarios proporcionados durante cualquier pedido son válidos y correctos y que usted es la persona cuyo nombre aparece en los documentos de facturación enviados.

La compra de productos a través del Sitio Internet está estrictamente limitada a las personas que legalmente pueden celebrar contratos en el Sitio Internet de acuerdo con la ley francesa.

Política de precios
Los precios de nuestros productos están indicados en Euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), a menos que se indique lo contrario y excluyendo los costos de procesamiento y envío.

Al realizar un pedido a un país que no sea Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar aranceles aduaneros u otros impuestos locales o aranceles de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Sitio Internet. Serán a su cargo y son de su exclusiva responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes en su país. Le recomendamos informarse sobre estos aspectos con sus autoridades locales.

Todos los pedidos se pagan en Euros.

El Sitio Internet se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.

Los productos son propiedad de Christèle Jacquemin hasta el pago total del precio.

A tener en cuenta: tan pronto como tome posesión física de los productos solicitados, se le transferirá el riesgo de pérdida o daños a los productos.

Disponibilidad
Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. Los precios tal como aparecen en nuestro Sitio Internet se aplicarán siempre que los productos estén disponibles o por cualquier período estipulado al respecto. Le notificaremos lo antes posible si los productos que ha pedido no están disponibles.

Errores de pedido
Puede corregir cualquier pedido siempre que no haya hecho clic en el botón "Realizar pedido" (o equivalente) en la última página del proceso de pedido.

Confirmación y aceptación de su pedido
Le enviaremos una confirmación de pedido con un número de pedido lo antes posible por correo electrónico. Si no podemos ejecutar su pedido después de confirmarlo, se lo notificaremos por correo electrónico o por teléfono. Le confirmaremos la aceptación de su pedido en un correo electrónico que le informará que los productos han sido enviados ("Confirmación de envío"). Si desea obtener información sobre su pedido, escríbanos a la siguiente dirección christele@christelejacquemin.com especificando su número de pedido. Podemos rechazar su pedido si el producto que desea comprar ya no está en stock, si hemos identificado un error relacionado con un artículo o si no podemos obtener la autorización para su pago.

Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El pago de sus compras se realiza con tarjeta bancaria utilizando el sistema de pago seguro Stripe. El débito de la tarjeta se realiza al momento del pedido. Si elige el pago de su pedido en cuotas (sólo clientes con tarjetas de crédito de bancos franceses), acepta Los Términos y condiciones del cliente de Alma así como los Condiciones especiales de Alma para clientes de CHRISTELE JACQUEMIN.

Inspección
Debe inspeccionar los productos al recibirlos y verificar que todo lo mencionado en el albarán de entrega esté presente. Consideraremos que ha aceptado el pedido a menos que nos notifique lo contrario (y nos devuelva los productos de acuerdo con su derecho de retractación o cualquier otro derecho legal).

Retirada
De acuerdo con las disposiciones del artículo L.121-21 del Código del Consumidor, tiene un período de retirda de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de retirada sin tener que justificar razones o pagar penalidades.

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios). En este sentido, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de retractación.

En caso de ejercer su derecho de retractación, el sitio christelejacquemin.com reembolsará los importes pagados, dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago que el utilizado al realizar el pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTACIÓN

De conformidad con las disposiciones del artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de retractación no se aplica a:

  • La prestación de servicios totalmente ejecutados antes del final del período de retractación y cuya ejecución ha comenzado después del acuerdo previo y expreso del cliente y la renuncia expresa a su derecho de retirada.

  • El suministro de bienes realizados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

  • El suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;

La entrega
Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del período indicado en la página de validación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le ha indicado.

De acuerdo con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la posibilidad de cancelar el pedido según los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. Si mientras tanto recibe el producto, lo reembolsaremos así como los costos de transporte bajo las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.

En caso de entregas por un transportista, el sitio christelejacquemin.com no se hace responsable de la entrega tardía debido exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.

Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y la garantía de defectos ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, puede ser devuelto, intercambiado o reembolsado.

Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Los productos deben devolverse en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, ...). Los gastos de envío se le reembolsarán en función del precio facturado y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos. Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de retractación.

Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de Christèle Jacquemin no se puede comprometer en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o usar los productos que planea pedir.

Además, Christèle Jacquemin no se hace responsable del daño resultante del uso indebido del producto adquirido.

Finalmente, la responsabilidad de Christèle Jacquemin no se puede comprometer por ningún inconveniente o daño inherente al uso de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Ley aplicable en caso de disputas
Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.

Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio christelejacquemin.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Christèle Jacquemin. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o usar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea software, visual o de audio. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Christèle Jacquemin.

Archivos
Christèle Jacquemin archivará las órdenes de compra y las facturas en un medio confiable y duradero que constituya una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.

★ Opinión Clientes

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